预订须知
- 公主邮轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。
- 公主邮轮部分产品不接受一岁以下婴儿预订。如果您携带婴儿（1-2岁）出行，请咨询客服，在预订备注中标明正确的出生日期。
- 搭乘受美国西半球旅游法案支配的航线时的护照要求（包括前往百慕大、加拿大、加勒比地区、夏威夷、巴拿马运河及美国），公主邮轮规定21周岁以下的乘客为未成年人，不得单独登船，必须由21周岁以上监护人陪同登船出行。并由监护人承担所有责任。
对于在澳大利亚运营的邮轮：年龄在18岁以下的旅客必须与一名18岁及18岁以上的旅客同行。
对于在日本运营的邮轮：年龄在20岁以下的旅客必须与一名20岁及20岁以上的旅客同行。
对于在中国和新加坡运营的邮轮：年龄在18岁以下的旅客必须与一名18岁及18岁以上的旅客同行。 - 邮轮通用语言为英语。
- 建议您于出发前自行购买全程保险，为您的出行提供保障。
- 邮轮住宿说明：
（1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿），同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下(家庭房)的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会较拥挤；
（3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为加床或沙发床。 - 公主邮轮默认提供免费升舱，您的预订有机会升级至更高舱房，这些升级根据供应情况自动进行。
- 此为单船票产品，您可在船上自行购买邮轮公司提供的岸上游产品。
- 因邮轮上医师及医疗设施有限，邮轮离岸后无法及时进行急救和治疗，为防止途中发生意外，旅游者购买邮轮旅游产品、接受旅游服务时，应当如实告知邮轮公司与邮轮旅游活动相关的个人健康信息，参加适合自身条件的邮轮旅游活动。如隐瞒有关个人健康信息参加邮轮旅游，由旅游者承担相应责任。
退改说明
- 本产品价格以预订时价格为准，不支持降价即退。
- 公主海外航次通用取消政策（不适用于特别促销房型）：
【6晚及以下】航次产品：（1）产品预订生效后，出发前71天或以上，不收取业务损失费；
（2）出发前51至70天取消订单，收取全部费用20％的业务损失费；
（3）出发前26至50天取消订单，收取全部费用50％的业务损失费；
（4）出发前16至25天取消订单，收取全部费用75％的业务损失费；
（5）出发前15天内取消订单，收取全部费用100％的业务损失费。【7晚及以上】航次产品：（1）产品预订生效后，出发前96天以上，不收取业务损失费；
（2）出发前66至95天取消订单，收取全部费用20％的业务损失费；
（3）出发前36至65天取消订单，收取全部费用50％的业务损失费；
（4）出发前22至35天取消订单，收取全部费用75％的业务损失费；
（5）出发前21天内取消订单，收取全部费用100％的业务损失费。* 部分促销性票价的损失费不适用以上退改政策，预订后客服会和您联系，重新确认取消条款。
** 如双人入住同一间房，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费，另一位出行人需承担相应的单房差费用。损失费最终以邮轮公司反馈为准。 -
产品预订后，如需修改旅客信息（包括旅游者的中英文姓名、性别、出生年月日等信息），请联系客服申请，若邮轮公司允许更名，则收取A$250元每人的更名费。但房间内至少有1名旅游者的名字不能变更，否则视为取消，将按照取消政策收取相应的损失费。开航前10天内（含第10天）不接受任何形式的旅游者信息变更。
- 在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
（1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
（2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
（3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
（4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定。 -
当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：（1）拒绝该旅客登船；（2）在任意港口让该旅客下船；（3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；（4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
- 在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对邮轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此携程将不承担任何赔偿责任。最终行程均以船票为准，携程不承担航变造成的除船票外损失，预订机票务必确认行程准确。
- 行程中发生纠纷，旅游可以按以下方式解决，不得损害携程和其他旅游者及邮轮方的合法权益，不得以拒绝上、下邮轮（机、车、船）等行为拖延行程或者脱团，不得影响港口、码头的正常秩序，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。
- 产品预订后，修改订单信息（如：更改出行人数、更改出发日期、更改舱房数量、更改舱房资源），将被视为取消订单，需要按照产品披露的违约条款收取损失费。
